Marco Peruana, representada por su Jefe de Línea Francisco Salcedo, fue
parte de la reunión de representantes de Fast Fill de toda América para obtener
feedback del producto: Pistola de Alto Caudal
Fast Fill, nuestra representada, diseña y fabrica componentes y
accesorios para sistemas centralizados de abastecimiento de fluidos
para equipos móviles y estacionarios, evitando de esta manera la contaminación
en el transvase. Además, cuenta con un amplio número de soluciones como
abastecimiento de combustible presurizado y despresurizado, boquillas y
receptores para el transvase de fluidos hacia el equipo. Su especialización en
la industria e innovación la ha llevado a ser líder a nivel mundial.
El día martes 10 de noviembre Fast Fill realizó una reunión virtual con
sus más importantes proveedores a nivel América. En ella se compartió y se
dio feedback sobre la pistola de abastecimiento de alto
combustible en sus tres modelos: Pitboss, SureLoc y Titan. Esta herramienta
ayuda al dispendio de combustible de alto caudal y la intención de la reunión
fue la de seguir mejorando el producto, su durabilidad y eficiencia.
Se compartió este espacio con los representantes de países como México,
Panamá, Brasil, Perú y Chile, compartiendo las experiencias de sus usuarios y
clientes, comentando sobre los beneficios, ventajas y puntos de
optimización del producto. Se atendieron sugerencias, preguntas y temas
técnicos, permitiendo que los comentarios de los usuarios se den a conocer,
llevando así a la empresa a desarrollar un nuevo modelo para el año 2021 basado
en las recomendaciones de sus compradores.
Por ejemplo, se comentó que en el Perú que en la minera Cerro Verde un
operario que carga 250 camiones al día, esta herramienta le brinda menor
exigencia física ya que el peso es menor. El caso de México es similar, el peso
es una ventaja necesaria, sobre todo porque quienes manipulan las herramientas
son las mujeres y cargan hasta 150 camiones al día. Por otro lado, en Colombia
se comentó sobre la experiencia de la pistola en mineras de carbón. En este
caso se presentaron deficiencias, problemas de presión, en la herramienta. El
ideal era volver a retomar la confianza de los clientes. En Chile, se desea
expandir la marca en las compañías de petróleo. Finalmente, en Panamá Fast Fill
es una marca muy usada, pero hay tenido desperfectos con las pistolas, por lo
que un cambio les haría retomar la confianza.
Muy pocas fabricantes escuchan a sus usuarios y usualmente se imponen
las mejores de sus productos basados en otros indicadores, pero Fast Fill abrió
un notable canal de comunicación de escuchar para poder innovar con la
herramienta que cubra todas las necesidades de la industria.
Nuestro compañero Francisco Salcedo fue el representante de Perú, brindando la información necesaria para para seguir brindando soluciones y potenciando oportunidades.